นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท นาคทองคำ จำกัด (ที่อยู่จดทะเบียน: ประเทศไทย เลขที่ 89 ซอยเคหะร่มเกล้า 64 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520 เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105567034724) ขอแจ้งให้ท่านทราบว่าบริษัทมีการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
ในกระบวนการประมวลผลข้อมูล บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง:
https://www.nakthongkham.co.th
ข้อมูลติดต่อ
ชื่อบริษัท: บริษัท นาคทองคำ จำกัด
ที่อยู่: 89 ซอยเคหะร่มเกล้า 64 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพฯ 10520
อีเมล: sawasdee@nakthongkham.co.th
โทรศัพท์: 062-164-6398
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
ชื่อ: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: dpo.th@nakthongkham.co.th
ข้อมูลที่เราเก็บผ่านเว็บไซต์นี้
หัวข้อนี้อธิบายเฉพาะเว็บไซต์ www.nakthongkham.co.th ส่วนข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของเราใน LINE แยกจากเว็บไซต์นี้ จัดให้และเหยี่ยวงานทำงานใน LINE ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอยู่ภายใต้นโยบายของ LINE และเงื่อนไขการใช้งานของผลิตภัณฑ์นั้น ซึ่งแจ้งแยกจากเว็บไซต์นี้
1. แบบฟอร์ม “ส่งข้อความหาเรา”
- ข้อมูลที่เก็บ: ชื่อบริษัทหรือร้าน ชื่อผู้ติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ (ถ้าท่านกรอก) และข้อความที่ท่านเขียน
- วัตถุประสงค์: เพื่อติดต่อกลับเรื่องที่ท่านสอบถามเท่านั้น
- ที่เก็บ: ฐานข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย
- ระยะเวลาเก็บ: ไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่ท่านส่ง หรือวันที่เราติดต่อกลับท่านครั้งล่าสุด (แล้วแต่วันใดช้ากว่า) จากนั้นระบบลบโดยอัตโนมัติวันละครั้ง
- ฐานทางกฎหมาย: การดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา (เพื่อตอบคำถามและเสนอบริการตามที่ท่านสอบถาม) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการเก็บบันทึกการติดต่อไว้ติดตามภายในระยะเวลาที่ระบุข้างต้น
- การเปิดเผย: เราไม่ขายและไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ให้ผู้อื่นเพื่อการตลาด ข้อมูลเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรของบริษัทที่รับผิดชอบการติดต่อกลับ และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการเก็บรักษาข้อมูล
2. การแจ้งเตือนภายในทีม
เมื่อมีข้อความใหม่เข้ามา ระบบแจ้งผู้ดูแลภายในทีมผ่าน LINE ว่ามีข้อความใหม่กี่รายการเท่านั้น การแจ้งเตือนไม่มีชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อความของท่านอยู่เลย ผู้ดูแลต้องเปิดระบบของบริษัทเพื่ออ่านรายละเอียด ข้อมูลของท่านจึงไม่ถูกส่งผ่านบริการของ LINE
3. การป้องกันการส่งซ้ำ
เพื่อกันการส่งแบบฟอร์มถี่ผิดปกติ ระบบจดจำที่อยู่ IP ของผู้ส่งไว้ชั่วคราวไม่เกิน 1 ชั่วโมง แล้วลบเอง และไม่นำไปบันทึกรวมกับข้อมูลในแบบฟอร์ม
4. บันทึกการเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์เว็บบันทึกข้อมูลการเชื่อมต่อตามปกติ ได้แก่ เวลา ที่อยู่ IP หน้าที่เปิด รหัสผลลัพธ์ และข้อมูลที่เบราว์เซอร์ส่งมา (เช่น ชนิดเบราว์เซอร์และหน้าที่ลิงก์มา) เพื่อความปลอดภัยและแก้ปัญหาการทำงาน บันทึกนี้ถูกหมุนเวียนรายวันและเก็บไว้ประมาณ 15 วัน แล้วถูกลบโดยอัตโนมัติ
5. คุกกี้และเครื่องมือของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์นี้ไม่ตั้งคุกกี้ และไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมหรือโฆษณาของบุคคลที่สาม ฟอนต์และไฟล์ทั้งหมดโหลดจากเว็บไซต์ของเราเอง ไม่เรียกทรัพยากรจากเว็บภายนอก เราจึงไม่มีแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้ หากในอนาคตเราเพิ่มเครื่องมือเหล่านี้ เราจะแก้หน้านี้และหน้านโยบายคุกกี้ก่อนเริ่มใช้ และขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
- การปฏิบัติตามสัญญา
- การปฏิบัติตามข้อกฎหมาย
- ประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัทหรือบุคคลที่สาม
- ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
- การปฏิบัติหน้าที่เพื่อประโยชน์สาธารณะ
- การจัดทำบัญชีและภาษี
- การใช้สิทธิเรียกร้องหรือป้องกันทางกฎหมาย
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
- สิทธิในการลบข้อมูล (Right to be forgotten)
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้าน
ท่านใช้สิทธิได้ทางช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:
- อีเมล: sawasdee@nakthongkham.co.th
- ไปรษณีย์ลงทะเบียน: บริษัท นาคทองคำ จำกัด (เรื่อง การใช้สิทธิเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล) 89 ซอยเคหะร่มเกล้า 64 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520
- ยื่นด้วยตนเอง: ที่ที่อยู่ข้างต้น โดยนัดหมายล่วงหน้าทางโทรศัพท์ 062-164-6398 (ทุกวัน 9:00–18:00)
เพื่อป้องกันการขอข้อมูลแทนผู้อื่น เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และเราจะตอบรับคำขอและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลจากแบบฟอร์มที่ท่านขอให้ลบ จะถูกลบออกจากฐานข้อมูล แต่สำเนาในไฟล์สำรองอาจยังอยู่อีกระยะหนึ่งจนไฟล์สำรองนั้นหมดอายุและถูกลบอัตโนมัติ ไฟล์สำรองฐานข้อมูลของเราเก็บรายชั่วโมง 2 วัน รายวัน 14 วัน และรายเดือน 100 วัน ดังนั้นสำเนาในไฟล์สำรองอาจอยู่ได้นานสุดประมาณ 100 วัน
ช่องทางร้องเรียน
หากท่านเห็นว่ามีการละเมิดสิทธิ สามารถร้องเรียนได้ที่:
อีเมล: sawasdee@nakthongkham.co.th
ที่อยู่: 89 ซอยเคหะร่มเกล้า 64 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520
ติดต่อเรา เราจะตรวจสอบเรื่องร้องเรียนภายใน 30 วันทำการ
อัปเดตล่าสุดเมื่อ 21 ตุลาคม 2569