ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับบริการ “เหยี่ยวงาน” ที่ให้บริการโดยบริษัท นาคทองคำ จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105567034724 ที่อยู่ 89 ซอยเคหะร่มเกล้า 64 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520) การเพิ่มเพื่อนบัญชี LINE ทางการของเหยี่ยวงานและใช้บริการ ถือว่าท่านรับทราบและตกลงตามข้อกำหนดนี้ ก่อนชำระเงินสำหรับแพ็กเกจที่เสียเงิน โปรดอ่านข้อกำหนดนี้ให้ครบ

1. บริการคืออะไร

เหยี่ยวงานเป็นบริการของเอกชนที่ช่วยค้นและติดตามประกาศจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐผ่านแชต LINE ไม่ใช่ระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ (e-GP) และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงานรัฐใด การยื่นซองและขั้นตอนทางราชการทั้งหมดต้องทำผ่านระบบและช่องทางของทางราชการเอง

2. ข้อมูลที่แสดง

• ข้อมูลอ้างอิงจากประกาศและเอกสารที่เผยแพร่ใน e-GP รวมถึงข้อมูลเปิดของภาครัฐ เราไม่รับรองว่าครบทุกประกาศ ถูกต้อง หรือเป็นปัจจุบันทุกขณะ ผู้ใช้ต้องตรวจเอกสารประกาศต้นฉบับก่อนตัดสินใจและก่อนยื่นซองทุกครั้ง
• ต้นทุน ราคาที่หน่วยงานเคยปิด และรายชื่อผู้เสนอราคา เป็นข้อมูลช่วยประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่คำทำนายราคาที่จะชนะ และไม่ใช่คำแนะนำว่าควรยื่นราคาเท่าใด
• การไม่พบงานจากการค้นในเหยี่ยวงานไม่ได้หมายความว่าไม่มีงานนั้นในระบบของทางราชการ

3. แพ็กเกจและราคา

• ฟรี 0 บาท
• Starter 99 บาทต่อเดือน
• Pro 1 คน 299 บาทต่อเดือน

ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ขอบเขตของแต่ละแพ็กเกจเป็นไปตามที่แสดงในหน้า เหยี่ยวงาน ณ วันที่ท่านชำระเงิน เรามีสิทธิ์ปรับราคาและขอบเขตแพ็กเกจ โดยการปรับมีผลกับการสมัครหรือต่ออายุครั้งถัดไปเท่านั้น ไม่กระทบรอบที่ท่านชำระเงินไปแล้ว

4. การชำระเงินและการเปิดสิทธิ์

• ชำระโดยโอนผ่าน QR ชำระเงินในแชต LINE แล้วส่งสลิปให้ทีมงานตรวจ ทีมงานตรวจยอดเงินเข้าแล้วเปิดสิทธิ์ให้ภายใน 1 วัน (เวลาทำการ 9:00–18:00 น. ทุกวัน) โดยมากเร็วกว่านั้น
• ก่อนโอนเงิน ควรเพิ่มเพื่อนจากลิงก์ในหน้าเว็บของเราเท่านั้น เพราะบัญชีลอกเลียนอาจใช้ชื่อคล้ายกัน

5. การหมดอายุและการต่ออายุ

ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติและไม่ตัดเงินเอง ข้อความสรุปในแชต LINE จะเตือนก่อนครบกำหนด 5 วันและ 1 วัน เมื่อครบกำหนดแล้วบัญชีกลับเป็นแผนฟรีโดยอัตโนมัติ ถ้าต่อก่อนหมด ระบบนับต่อจากวันหมดเดิม ไม่เสียวันที่เหลือ

6. การเปลี่ยนแผนระหว่างรอบ

แผนใหม่นับจากวันที่เปิดสิทธิ์ วันที่เหลือของแผนเดิมไม่ถูกนำไปทบให้อัตโนมัติ และไม่ทอนเงินให้อัตโนมัติ ทีมงานพิจารณาเป็นรายกรณี

7. การคืนเงิน

• ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วัน (นับตามปฏิทิน) จากวันที่เปิดแพ็กเกจที่ชำระเงินครั้งแรกของบริษัท ไม่นับช่วงทดลองใช้ หลังจากนั้นไม่คืนค่าบริการที่ใช้ไปแล้ว แต่ไม่ต่ออายุได้ทุกเมื่อและใช้ได้จนครบรอบที่จ่ายไว้
• คืนเต็มจำนวนทุกกรณีหากโอนซ้ำ โอนเกิน หรือระบบของเราขัดข้องจนเปิดสิทธิ์หรือใช้งานไม่ได้ (ไม่รวมกรณี e-GP ต้นทางขัดข้องหรือปิดปรับปรุง)
• ขอคืนได้ทางแชต LINE ฟอร์ม หรือโทร พร้อมรหัสอ้างอิง 6 ตัวของรายการ ทีมงานตรวจสอบและยืนยันกับท่าน แล้วโอนกลับเข้าบัญชีที่โอนมาภายใน 7 วันทำการหลังอนุมัติ

8. เมื่อ e-GP ปิดปรับปรุงหรือขัดข้อง

ข้อมูลที่เราเก็บไว้แล้วยังใช้ได้ตามปกติ การดึงข้อมูลสดจาก e-GP และการรับประกาศใหม่จะรอจนกว่า e-GP กลับมา เมื่อกลับมาแล้วระบบจะดึงย้อนหลังให้เท่าที่ e-GP เปิดให้ แต่เราไม่รับรองว่าจะครบทุกประกาศ และไม่มีการชดเชยวันใช้งานจากกรณีนี้

9. การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านตกลงว่าจะไม่

• ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย หรือเพื่อรบกวน ข่มขู่ หรือหลอกลวงผู้อื่น
• ใช้โปรแกรมหรือวิธีอัตโนมัติดึงข้อมูลจากบัญชีของท่านเป็นจำนวนมากผิดปกติ หรือพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของแพ็กเกจ
• ให้ผู้อื่นใช้สิทธิ์ของแพ็กเกจเกินจำนวนผู้ใช้ที่แพ็กเกจกำหนด (แพ็กเกจ Pro 1 คน = ผู้ใช้ 1 คน) หรือขายต่อสิทธิ์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา
• แอบอ้างว่าเหยี่ยวงานเป็นระบบของทางราชการ

10. การระงับหรือยกเลิกบริการ

หากท่านฝ่าฝืนข้อ 9 เรามีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกสิทธิ์ใช้งาน โดยจะแจ้งท่านทางแชต LINE เมื่อทำได้ ในกรณีนี้ไม่คืนค่าบริการส่วนที่เหลือ ส่วนการระงับที่เกิดจากความขัดข้องของระบบเราเอง ให้เป็นไปตามข้อ 7 ท่านเลิกใช้บริการเองได้ทุกเมื่อโดยไม่ต่ออายุ

11. ข้อจำกัดความรับผิด

• เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเข้าร่วมประมูลหรือยื่นซองของท่าน เช่น การยื่นผิดเงื่อนไข การไม่ชนะการประมูล การพลาดกำหนดเวลา หรือการอาศัยข้อมูลที่ล่าช้าหรือไม่ครบ รวมถึงความเสียหายทางอ้อมและการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
• ในกรณีที่เราต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดรวมของเราต่อท่านไม่เกินค่าบริการที่ท่านชำระสำหรับรอบที่เกิดเหตุ
• ข้อนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด เช่น ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา

12. ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อท่านใช้บริการใน LINE เราประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ รหัสผู้ใช้ LINE และชื่อที่แสดง ข้อความและคำค้นที่ท่านพิมพ์ในแชต รายการที่ท่านติดตาม แพ็กเกจที่ใช้ และข้อมูลการชำระเงิน (เช่น สลิปที่ท่านส่งและรหัสอ้างอิง) เพื่อค้นงาน ส่งการแจ้งเตือน เปิดสิทธิ์ ตรวจสอบการชำระเงิน และดำเนินการคืนเงิน เรามีกระบวนการตามสิทธิของเจ้าของข้อมูลใน นโยบายความเป็นส่วนตัว (ติดต่อ DPO ที่ dpo.th@nakthongkham.co.th) และข้อมูลที่ LINE ประมวลผลเองเป็นไปตามนโยบายของ LINE

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราอาจแก้ข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทางแชต LINE หรือหน้าเว็บนี้ก่อนมีผล การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

ติดต่อเรา

อีเมล: sawasdee@nakthongkham.co.th · โทรศัพท์: 062-164-6398 (ทุกวัน 9:00–18:00)

อัปเดตล่าสุดเมื่อ 11 พฤศจิกายน 2569